单小二4.0版本：围绕客户需求的再一次升级，打造售后服务价值闭环！

单小二十分重视客户的不同需求和意见，始终坚持与客户共创。为了帮助客户更加得心应手地使用产品，单小二秉承精益求精的态度，对产品进行不断打磨优化。此次，围绕客户的不同需求，单小二进行了新一轮版本更新，推出单小二V4.0版本，这次升级新增销售合同管理、结算奖惩单、工单智能推荐知识库、备件使用分析、更多自定义字段控件、工单筛选方案功能、照片拍照水印等不少实用功能，希望以下这些功能，能为您带来更好的使用体验。

01销售合同管理

企业经营风险存在于经营交易的全过程之中，包括从合同签订、合同履行、合同回款、合同审批等各阶段。因此建立数字化合同管理制度，做好系统的合同管理，对于履行合同的过程进行随时监控，非常重要。

对此，单小二新增销售合同管理，管控合同签订流程、合同履行、合同回款、合同审批，支持录入合同信息、条款、附件，并对合同产品、回款、进行管理。

02结算奖惩单

为了使服务人员/服务团队明确奖惩考核的标准，使奖惩公开、公平、公正，单小二新增结算奖惩单，可针对服务人员或者服务团队的服务情况，创建奖惩单，对服务人员/服务团队进行奖励与扣罚的结算，从而更好地规范服务人员/服务团队的服务水平。

03工单智能推荐知识库

单小二新增工单智能推荐知识库，工单一键转换知识形成知识沉淀，将设备使用、保养内容、故障模式、问题诊断等知识结构化存储。在工单中关联知识一键可查，便于工程师和客户查阅，还能帮助新员工迅速掌握设备故障处理，有利于企业将知识进行有效地管理和合理利用。

04备件使用分析

单小二新增备件使用分析，有效分析备件消耗情况，及时对备件库存进行提前准备。

05自定义字段控件

单小二新增更多自定义字段控件，有效提升表单搭建能力。

06工单筛选方案功能

单小二新增工单筛选方案功能，自定义字段开关、快速保存常用方案，提升搜索效率。

07水印功能

单小二新增照片拍照水印，实时记录拍照位置、时间、人员。

更多功能持续优化中，敬请期待！