单小二入驻集简云平台，实现无代码集成数百款应用

现在，单小二携手无代码集成iPaaS平台集简云，打破售后管理与其他数字化系统间的数据信息隔阂，通过简单几步设置即可实现企业自动化工作流程，无需技术人员开发，人人都可操作。

集简云是一款超级软件连接器，通过集简云无需任何开发就可以将单小二与企业内部与外部系统打通，例如ERP、CRM、OA系统，数据库，邮件系统，短信系统，外呼电话系统，财务系统等400多款软件系统。

01单小二售后云×集简云优势

• 无需花费几周甚至几个月的时间做软件集成开发，最快20分钟即可完成
• 不会代码开发？无需担心，集简云已经完成与400多款软件的预置连接，可视化操作，点点鼠标即可完成。
• 自动化您的业务流程，节省数千、数万小时的人工成本。

（集简云应用列表）

02单小二售后云+集简云使用场景

企业的客户信息，工单信息往往在很多不同的系统里，ERP系统，CRM系统，客服系统，表单系统，财务系统，企业内部的数据库等等，这些软件系统需要与单小二软件进行对接，才能最大化信息的价值，保障售后服务，进一步提升客户满意度和品牌影响力。或者您需要将单小二中的数据同步到您的邮件系统中， OA系统中，这也离不开系统集成对接。

系统对接往往伴随着高昂的研发成本，漫长的研发周期，不断地调试与开发。即便完成了系统对接，但是企业的业务可能会调整，企业使用的软件系统可能会替换，此时又需要重新对接，费时费力。

通过单小二+集简云，可实现超过400款软件系统的对接，通过可视化界面进行配置，无需任何代码开发。

您无需再为系统连接，数据打通的事情烦恼。

单小二售后云+集简云可以实现:

• 单小二+CRM系统：通过集简云快速将单小二与CRM系统连接，将第三方客户数据同步至单小二，支持销帮帮CRM、金智CRM、有成CRM、金蝶云星辰CRM等各类CRM系统新建客户、删除客户等数据对接单小二连接器，打通并简化企业内部的客户管理流程，使客户管理更加轻松。同时单小二支持工单与客户管理连接，支持连接客户新建售后工单，极速处理客户需求，进一步方便报修的统一管理。

• 单小二+ERP系统：通过集简云可以将单小二与各类ERP系统打通，将单小二工单备件消耗数据、备件申领数据、备件退库数据等同步至各类ERP系统，打通并简化了企业内部的备件管理流程，使备件管理更加轻松。

• 单小二+OA系统：单小二新增客户信息，工单信息，企业人员总是无法第一时间知晓？通过集简云快速将单小二与OA系统连接，即可实现客户或者工单信息新增或者更新时，会自动发送企业微信、飞书等消息通知相关人员，实现快速响应，提升用户满意度。

• 单小二+反馈平台：用户通过二维码反馈信息后，企业人员需要将信息手动同步到单小二创建工单任务，这个过程费时费力且易出错。现通过集简云快速将单小二与反馈平台连接，即可实现每当用户扫码提交反馈时，会自动同步到单小二创建工单任务，安排相关人员及时跟进。

• 单小二+电商系统：客户订单多样化，售后问题多而杂乱？手动同步信息易出错，售后信息常常不对称，导致企业人员无法有效跟进。现通过集简云快速将单小二与电商系统连接，自动同步客户的订单信息及提交的售后信息，确保客户信息的完整性。

• 单小二+邮件系统：受理工单，异常工单，超时工单等多种类型的工单叠加在一起，企业人员总是无法第一时间接收并处理，影响客户体验。现通过集简云快速将单小二与邮件系统连接，即可实现每当单小二有工单状态变化时，会自动发送邮件通知相关人员及时响应，提升客户的售后服务体验。

• 单小二+数据库：企业数据库的信息不全，通过集简云快速连接单小二，自动补充客户信息，订单信息，售后信息等，进行数据备份，减少数据丢失的危险。

• 单小二+低代码平台：企业售后管理业务协作效率低下？通过集简云快速将单小二与低代码平台连接， 实现客户的工单信息自动汇总，便于企业人员通过数据看板分析数据，找出频繁出现问题的核心点，优化解决方案，提高售后服务质量。

• 单小二+财务系统：订单数量大，服务人员佣金多，结算复杂，财务人员每月手动统计费时费力？现通过集简云快速将单小二与财务系统连接，实现服务人员的佣金自动同步到财务系统生成相应的会计凭证，省时省力，大大提高财务人员的工作效率。

• 单小二+用户行为分析系统：企业人员将单小二的工单任务一一同步到用户行为分析系统时，常耗费一定的时间和精力。现通过集简云快速将单小二与用户行为分析系统连接，即可获取用户的完整数据，便于企业分析用户画像，不断优化运营策略。

03单小二如何通过集简云连接其他系统？

01进入「集简云官网」,登录账号后点击”新建流程“

02如下图所示，依次根据产品提示完成“触发应用选择-执行应用选择-保存流程”

单小二既可以作触发应用，也可以作执行应用。

用作触发应用时

触发应用：

选择单小二，可用触发动作：

• 保存工单
• 新建客户
  

用作执行应用时

执行应用：

选择您的业务场景用到的软件或者应用，如果您是财务人员，您会选择某个ERP系统；如果您是电商运营人员，您会选择某个电商系统。

选择单小二，可用执行动作：

• 保存客户
• 新增工单

03开始根据业务场景跑通数据，进行流程验证，实现自动化运转。

04客户案例

泉州某大型体育企业，专业、科学的运动健康解决方案提供商，创新发展20余年，已成为中国健身器材行业龙头企业，产品涵盖家庭健身、商用健身、全民健身、体能训练、老年健身、校园体育等解决方案的产品和培训服务、商业空间道具等领域。该企业内部有CRM系统、ERP系统等多套系统，系统中的客户数据、工单数据等无法自动关联及同步，同一信息员工需要录入两遍，久而久之大家开始偷懒，导致系统没用起来。

单小二售后云与集简云合作后，该企业将单小二售后云和内部的CRM系统、ERP系统连接起来，应用程序集成允许员工在多个应用程序之间共享客户、工单等数据，这种数据交换可以提高业务的生产率和效率。

通过单小二和集简云，企业能够跨应用同步客户、工单等数据，打通应用数据，实现不同系统、应用互联。此外，单小二接口也在持续升级中，同时支持定制各种API接口，将打通更多企业常用软件之间的数据连接，实现全渠道应用连接，实现企业应用间的数据互通，快速将整个工作流数字化，助力企业构建自动化与智能化的业务流程。

关于集简云

集简云是一款超级软件连接器，无需开发，无需代码知识就可以轻松打通数百款软件之间的数据连接，构建自动化与智能化的业务流程。通过自动化业务流程，每月可节省您数百甚至数万小时的人工成本。集简云开放平台是集简云为开发者（软件公司，企业内部开发者，独立开发者）提供快速与集简云平台中的应用进行连接的能力，您可以将您的软件接口上线到集简云平台轻松实现数百款应用软件的数据互通。您也可以将集简云的集成能力嵌入到您的软件系统中，将数百款软件的集成能力变成您产品的功能与卖点，扩展额外收入，提升客户成交率，成交金额与满意度。

集简云官网：https://jijyun.cn