钉钉双11·百城巡展-单小二售后云厦门站圆满收官！

11月24日，单小二售后云携手钉钉共同举办的《钉钉双11·百城巡展厦门站-客户成功·数智升级》活动圆满收官！

活动邀请了涉及智能家居、智能硬件、电梯行业等多个行业的核心管理KP，包括狄耐克、舒华体育、上海申皓等，吸引了众多企业和组织的关注与参与，基于钉钉生态体系，与现场众多生态伙伴及行业客户一同分享数智化产品的重要价值，希望通过共同努力，为不同行业企业提供更专业的数智化客户服务。

单小二售后云作为钉钉精选应用，和钉钉的合作由来已久，过去几年，单小二售后云基于钉钉自主研发的数智化客户服务产品【单小二售后云】聚焦客户服务、工单管理、设备售后等，助力企业降本增效，提升服务新收入。本次和钉钉共同举办《客户成功·数智升级》活动，通过品牌联动，携手企业共同探索客户服务管理新方式，和各企业一起向上成长。

在活动中，单小二售后云总经理陈伟捷先生致开场辞，并给我们带来了《智能设备客户服务数智化整体解决方案介绍》专题演讲，他讲到：“智能制造装备产业规模近3万亿元，市场满足率超过50%，但智能设备企业在发展过程中，不免存在许多设备售后服务管理难题。单小二智能设备客户服务数智化整体解决方案具有诸多价值，例如能让服务人员成为公司营销体系的一部分、能通过售后管理创造售后服务新收入、提升产品质量建立企业品牌与口碑、售后全过程管理与用户数据分析等等。未来，单小二售后云将坚定紧随钉钉生态战略，深耕售后领域产品与钉钉标准产品的融合，推出更全面和完善的售后数字化整体解决方案，用更好的产品、更好的生态、更好的交付、更好的服务、更好的口碑来助力企业的高质量发展。”

同时，钉钉平台运营庆东老师也来到活动现场助力，共同推动活动圆满收官！

厦门狄耐克智能科技股份有限公司副总监季伟平先生表示：“单小二系统稳定，可进行私有云版本部署，能提供专业的产品服务、逻辑+闭环开发能力，性价比高，同时有专职人员对接，本地化服务及时有效，能有效为我们降本增效、增加收入。通过单小二数智化客户服务解决方案，我们在呼叫中心、工单流转、客户维护、故障维修等场景中实现了智能化升级，建立了数字化的客户信息档案，为企业内部管理及客户运营决策提供了数据依据。”

最后，北京合思信息技术有限公司SM&华南渠道经理段周龙先生给大家带来《无需报销实现财务数字化最后一公里加速》专题演讲。

参会者踊跃互动，并现场沟通问题，对单小二售后云产品给予了高度肯定。除此之外本次活动还设置了精美茶歇和多轮抽奖环节，一度使得整场活动氛围达到高潮。

如何通过智能化和一体化助力企业降本增效、提升客户满意度、创造服务新收入已成为企业客户服务绕不开的命题。作为单小二售后云，我们与钉钉的关系不止简单相加，携手钉钉生态，共创共赢，更贴合未来企业学习发展。未来我们愿一直携手钉钉生态，共同开拓万亿产业数字化大蓝海，构建企业数智化客户服务新价值！